직업 소개: 쇼핑호스트에 대하여 알아보자

직업 소개: 쇼핑호스트에 대하여 알아보자

 

친구들! TV 홈쇼핑 채널에서, 또는 요즘 뜨는 라이브 커머스 방송에서 상품을 어찌나 재미있고 설득력 있게 설명하는지, 나도 모르게 '주문' 버튼을 누르게 만드는 분들을 본 적 있나요? 바로 그 주인공이 오늘 소개해 드릴 '쇼핑호스트'랍니다! ✨ '쇼호스트'라고도 불리는 이 직업은 상품에 대한 정보를 생생하게 전달하고, 소비자들의 마음을 사로잡아 구매를 유도하는 마법 같은 일을 해요. 고등학생 친구들은 전공 선택에, 대학생 친구들은 졸업 후 진로 결정에 작은 반짝임이 될 수 있도록, 쇼핑호스트의 모든 것을 함께 파헤쳐 볼까요? 말과 센스로 무대를 사로잡는 쇼핑호스트의 세계로 지금 떠나볼게요!

 

1. 관련 직업명

쇼핑호스트는 방송에서 상품을 소개하고 판매하는 역할을 하는 직업으로, '쇼호스트'라는 명칭으로도 많이 불린답니다.  '아나운서 및 리포터'의 세분류에 속하며 , 다양한 방송 관련 직업들과 밀접하게 연관되어 있어요.

쇼호스트: 쇼핑호스트와 거의 같은 의미로 사용되는 대표적인 명칭이에요. 

아나운서: 방송에서 뉴스를 진행하거나 정보를 전달하는 직업으로, 정확한 언어 구사력과 전달력이 중요하다는 점에서 쇼핑호스트와 유사한 역량을 요구해요. 

리포터: 현장을 찾아 생생한 정보를 전달하는 역할을 하며, 순발력과 재치가 중요하다는 점에서 쇼핑호스트와 비슷한 특징을 가집니다. 

경주 아나운서, 기상캐스터, 디스크자키(DJ), 비디오자키(VJ): 이들 역시 대중 앞에서 전문적인 말솜씨로 프로그램을 진행하거나 정보를 전달하는 역할을 한다는 점에서 쇼핑호스트와 관련이 깊어요. 

크리에이티브 디렉터/캘리그라퍼/팝페라가수: 라이브 커머스 시장에서는 쇼핑호스트와 더불어 크리에이티브 디렉터나 캘리그라퍼, 팝페라 가수 등 다양한 직업들이 활동하기도 합니다. 

 

2. 관련 학과 및 관련 자격

쇼핑호스트가 되기 위해 '반드시' 이수해야 하는 특정 학과나 자격증이 있는 것은 아니에요!  하지만 쇼핑호스트로서 필요한 직무 역량을 키우는 데 도움이 되는 학과들이나 교육 과정들이 있답니다.

관련 학과:

방송영상과 / 언론홍보학과 / 신문방송학과: 방송의 특성을 이해하고 효과적인 커뮤니케이션 방법을 배우는 데 도움이 돼요. 

국어국문학과: 정확한 언어 구사 능력과 논리적인 사고력을 키울 수 있어서 쇼핑호스트 활동에 큰 도움이 됩니다. 

사회학과: 소비 심리나 시장 동향, 대중의 심리를 분석하는 데 필요한 지식을 얻을 수 있어요. 

연극영화과 / 연극영화학과: 표현력, 연기력, 순발력 등을 기르는 데 유리하며, 카메라 앞에서 자연스럽게 소통하는 연습을 할 수 있어요. 

쇼호스트 관련 전공: 최근에는 서울호서예술실용전문학교의 방송스피치학과, 한국영상대학교 방송영상스피치과, 수원여자대학교 미디어영상스피치과 등 쇼호스트 전문 양성 과정이 개설되기도 했답니다.  이러한 전공의 커리큘럼은 소비자 심리연구, 소비패턴 분석, 상품 특성 전달 방법, 정확한 발성 및 발음 등을 포함해요. 

관련 자격:

쇼핑호스트는 특정 국가 공인 자격증이 필수적이지 않아요. 

하지만 쇼핑호스트 양성 사설 교육기관이나 언론사의 방송아카데미 등을 통해 전문적인 교육을 받을 수 있어요. 

유통관리사, 물류관리사, 판매관리사 등 민간 자격증은 직접적으로 필수 자격은 아니지만, 유통이나 판매에 대한 이해도를 높이는 데 도움이 될 수 있답니다. 

홈쇼핑업체에서는 비정기적으로 결원 발생 시 인력을 채용하는 방식으로 입직하는 경우가 많아요.  초기에는 스튜디오 모니터링, 화법, 마케팅 교육 등의 과정을 거쳐 다양한 상품을 담당하게 된답니다. 

 

3. 하는 일

쇼핑호스트는 다양한 홈쇼핑 전문 채널에서 각종 상품에 대한 정보를 제공하여 소비자의 구매를 유도하는 일을 해요.  판매할 제품을 심도 있게 연구하고 소비자의 마음을 움직이는 이야기를 전달하는 역할을 한답니다. 

상품 정보 제공 및 판매 유도: 소비자들이 궁금해하는 사항을 설명하며, 소비자들을 대신해 상품의 기능과 특성, 장단점 등의 정보를 상세하게 제공하고 구매를 촉진해요. 

대본 준비 및 협의: 담당 PD와 작가가 상품 설명과 가격 등을 토대로 기본적인 대본을 작성하면, 쇼핑호스트는 이 대본을 바탕으로 시청자들에게 상품을 설명해요. 

판매를 위한 연출 계획 및 조정: 제품을 판매하기 위한 촬영, 무대장치, 편집 등의 기술적인 업무를 계획하고 조정하는 역할도 한답니다. 

매출 및 주문 현황 파악: 방송 중에는 매출 현황, 주문 내역 등을 파악하고, 방송 후에는 매출량을 확인하여 다음 방송에 참고해요. 

상품 분야 전문화: 최근에는 쇼핑호스트의 분야가 더욱 전문화되어 패션, 보석, 요리, 미용 등 각각의 분야를 전문으로 하는 경우도 많아요. 

라이브 커머스 활동: 홈쇼핑 채널 외에도 라이브 커머스 시장에서 개인 또는 소속으로 활동하며 상품을 판매하기도 합니다. 

 

4. 필요한 핵심능력

시청자들의 눈과 귀를 사로잡고 구매를 유도해야 하는 쇼핑호스트에게는 정말 다양한 핵심 능력이 필요해요!

정확한 언어 구사력과 뛰어난 화술: 상품을 명확하고 설득력 있게 설명하고, 긴 시간 동안 사람들의 관심을 집중시킬 수 있는 유려한 말솜씨가 필수적이에요. 

창의력: 상품 구매를 촉진하기 위해 가장 효과적인 표현법이 무엇인지 아이디어를 생각해 내는 창의력이 중요해요.  새로운 것에 호기심이 많고, 제품 판매를 위한 연출 등 창의성을 발휘할 수 있는 주제에 흥미를 느끼는 것이 좋아요. 

순발력과 위기 대처 능력: 생방송으로 진행되는 경우가 많으므로, 예상치 못한 상황이나 시청자의 즉각적인 질문에 당황하지 않고 재치 있게 대처하는 순발력과 위기 대처 능력이 필요해요. 

정보 전달력 및 논리적 사고력: 제품과 관련된 특성을 효과적으로 전달하기 위해 논리적이고 합리적인 사고를 할 수 있어야 해요. 

커뮤니케이션 능력: 시청자들의 궁금증을 파악하고 소통하며, PD, 작가, MD 등 다양한 사람들과 협업하는 능력이 중요해요. 

다양한 분야의 상식과 지식: 다양한 상품을 다루는 만큼, 여러 분야에 대한 폭넓은 상식과 시장 동향, 소비 심리에 대한 지식을 갖추는 것이 유리하답니다. 

 

5. 적성 및 흥미

어떤 친구들이 쇼핑호스트라는 직업에 흥미를 느끼고 오랫동안 즐겁게 활동할 수 있을까요?

말하는 것을 좋아하고, 자신의 생각을 설득력 있게 전달하는 것을 즐기는 친구: 시청자들을 사로잡는 말솜씨와 함께 상품의 매력을 효과적으로 전달하는 것에 흥미를 느끼는 친구에게 적합해요. 

새로운 것에 호기심이 많고, 변화에 빠르게 적응하는 친구: 끊임없이 신상품이 출시되고 트렌드가 변화하므로, 새로운 것을 배우고 탐구하는 것을 즐기는 친구가 유리해요. 

예술적인 감각과 창의성을 발휘하는 것을 좋아하는 친구: 제품 판매를 위한 연출이나 표현에 창의성을 발휘하고, 감수성이 풍부한 친구에게 적합하답니다.  예술형과 탐구형의 흥미를 가진 사람에게 잘 맞아요. 

넘치는 끼와 열정으로 카메라 앞에 서는 것을 좋아하는 친구: 많은 사람들에게 자신의 재능을 보여주고 즐거움을 선사하는 것을 좋아하는 친구가 유리해요. 쇼핑호스트는 생방송 중 고객과 소통하고 교감하는 쾌감을 느낄 수 있는 매력적인 직업이에요. 

스트레스에 대한 감내력이 높고, 긍정적인 성격의 친구: 불규칙한 근무 시간이나 경쟁이 치열한 환경 속에서도 긍정적인 태도를 유지하고 스트레스를 잘 관리할 수 있는 친구가 좋아요. 

소비자 심리와 마케팅에 대한 관심이 많은 친구: 상품을 판매하는 일인 만큼, 소비자의 마음을 이해하고 마케팅 전략을 세우는 것에 흥미를 느끼는 친구에게 적합해요.